FAQ - Hidden in Hamburg

Wo sehen wir die Preise, freien Zeiten und wie können wir dann einen der Räume buchen?

Wenn ihr euch erstmal nur über die Preise und freie Termine informieren wollt, dann klickt hier.

Unsere Preise betragen 35 Euro pro Person bei mindestens 5 Personen pro Raum. Der Mindestpreis für bis zu 5 Personen beträgt also 175 Euro. Für jede weitere Person fallen jeweils 35 Euro an.

Was passiert, wenn einer von unserem Team krank wird oder doch noch einer mitkommen möchte?

Wenn sich eure Teamgröße ändert, ist das kein Problem. Bitte bedenkt jedoch, dass sich der Preis nicht mehr weiter verringert, wenn ihr eine Teilnehmeranzahl von 5 Personen pro Raum unterschreitet. Die Preise seht ihr unten. Die Differenz zu eurem gebuchten Preis erhaltet ihr als Gutschein in entsprechender Höhe, wenn ihr bereits online bezahlt habt.

Unsere Preise betragen:

2 Personen – KOMBITICKET (Escape Room + kostenlose Besichtigung des Schiffes): 175€ (87,5€ p.P.)

3 Personen – KOMBITICKET (Escape Room + kostenlose Besichtigung des Schiffes): 175€ (58,3 p.P.)

4 Personen – KOMBITICKET (Escape Room + kostenlose Besichtigung des Schiffes): 175€ (43,75€ p.P.)

5 Personen – KOMBITICKET (Escape Room + kostenlose Besichtigung des Schiffes): 175€ (35€ p.P.)

6 Personen – KOMBITICKET (Escape Room + kostenlose Besichtigung des Schiffes): 210€ (35€ p.P.)

7 Personen – KOMBITICKET (Escape Room + kostenlose Besichtigung des Schiffes): 245€ (35€ p.P.)

Wie viel früher müssen wir vor Ort sein?

Seid bitte 10 Minuten vor eurem gebuchten Termin bei uns. Wenn euer Slot also z.B. um 17:30 Uhr anfängt, dann kommt bitte um 17:20 Uhr an Bord. Ihr habt dann noch ausreichend Zeit, eure Sachen einzuschließen und euch zu sammeln. Alle Gruppen bekommen vor dem Spiel noch eine Einleitung. So können wir jeder Gruppe ermöglichen ohne große Verzögerung zu starten. Die Escape Rooms selbst dauern ca. 60 Minuten, die Rätseljagden etwa 90 Minuten.

Was passiert, wenn wir unseren Termin stornieren möchten?

Eine Stornierung oder Terminverschiebung ist in der Regel nicht möglich. Wendet euch trotzdem gerne an uns und wir schauen, was wir tun können.

Wie unterscheiden sich die Räume voneinander, oder: Welcher ist der beste Raum?

Alle unsere Escape Rooms haben unterschiedliche Themen und somit auch eine andere Ausstattung. Jeder Escape Room hat seine eigenen Rätsel und seine eigenen Überraschungen. Wenn ihr einen Escape Room bei uns gespielt habt, erwarten euch im nächsten Escape Room ganz neue Herausforderungen. Der Schwierigkeitsgrad unserer Escape Rooms ist in etwa vergleichbar. Alle sind in einer Stunde lösbar, sofern ihr im Team zusammenarbeitet.

Was erwartet uns in den Escape Rooms?

Wir verraten nicht zu viel, aber: Abenteuer, Rätsel und viele Überraschungen. Ihr müsst Rätsel lösen, Verstecke finden, Codes knacken, Gegenstände kombinieren und Fallen entschärfen, um eure Aufgabe zu meistern.

Zusammengefasst bieten euch die Escape Rooms von Hidden in Hamburg eine Stunde voller Spannung, Geheimnisse, Rätselspaß und Erfolgserlebnisse!

Kann man die Rätsel auch auf Englisch lösen?

Alle Escape Rooms und Rätseljagden sind auch auf Englisch verfügbar. Ihr könnt die Spielsprache während des Bestellvorgangs wählen. Auch vor Ort kann die Spielsprache spontan angepasst werden.

Wie groß sollte die Gruppe sein?

Wir empfehlen euch eine Gruppengröße von 4 bis 7 Personen pro Escape Room und Rätseljagd.

Sind außer uns noch andere Personen im Escape Room?

Nein, der Escape Room wird nur für eure Gruppe reserviert.

Was passiert, wenn wir bei einem der Rätsel gar nicht weiterkommen?

Die Rätsel sind so aufgebaut, dass unterschiedliche Fähigkeiten gefordert sind. Manchmal kommt man jedoch nicht gleich auf die zündende Idee. Wir verfolgen euren Spielablauf und können euch auf verschiedene Arten Hinweise geben, ohne euren Spielspaß zu beeinträchtigen.

Was ist, wenn einer aus unserem Team Platzangst hat?

Wir hatten schon viele Gäste, die mit Platzangst gespielt haben. Hinterher waren alle begeistert. Unsere Spielleiter:innen können euch jederzeit aus dem Raum rauslassen. Bei uns wird die Tür, durch die ihr in den Raum geht, nie abgeschlossen, so dass ihr jederzeit rausgehen könnt. Wenn ihr euch unsicher seid, kontaktiert uns ansonsten auch gerne. Zusammen finden wir eine Lösung.

Können wir unseren Hund mitbringen?

Nein, leider ist es nicht möglich, einen Hund mitzubringen.

Gibt es vor Ort etwas zu trinken?

An Bord der CAP SAN DIEGO könnt ihr bei uns aus verschiedenen Getränken auswählen. Wir verkaufen Softdrinks, Bier und Sekt.

An Bord der RICKMER RICKMERS könnt ihr bis 18 Uhr in der Bordgastronomie Getränke erwerben. Wir selbst bieten keine Getränke zum Verkauf an. Bitte berücksichtigt, dass die Gastronomie in Einzelfällen auch zu anderen Uhrzeiten geschlossen sein kann.

Können wir Kinder bis 3 Jahre mitbringen?

Wir empfehlen euch, Kinder bis 3 Jahren nicht zum Spielen mitzubringen, da es in allen unseren Räumen sehr dunkel ist und teilweise laute Soundeffekte ausgelöst werden. Außerdem wird es euch nicht möglich sein, das Kind während des Spiels die ganze Zeit zu tragen.

Sind die Escape Rooms geeignet für Menschen mit Beeinträchtigung?

Unsere Escape Rooms auf der CAP SAN DIEGO und der RICKMER RICKMERS sind leider nicht barrierefrei. Insbesondere der Zugang mit einem Rollstuhl ist nicht möglich.

Gehörlose Gruppen können bei uns an Bord der CAP SAN DIEGO nach Absprache in ausgewählten Räumen spielen. Bitte nehmt auf jeden Fall Kontakt zu uns auf, bevor ihr als gehörlose Gruppe eine Buchung tätigt. Ansonsten wird euer Spiel nicht wie geplant funktionieren.

Die Escape Rooms auf der RICKMER RICKMERS sind leider nicht für gehörlose Gruppen geeignet.

Sind die Escape Rooms für Epileptiker geeignet?

In unseren Escape Rooms gibt es während der Spiele diverse Licht- und Soundeffekte. Mitunter können sich die Teilnehmenden auch erschrecken. Für Epileptiker:innen sind die Escape Rooms aus diesen Gründen nicht zu empfehlen.

Frage noch nicht dabei?

Wenn deine Frage immer noch unbeantwortet ist, dann melde dich einfach bei uns. Wir sind sowohl telefonisch als auch per Email zu erreichen und nehmen gerne all deine Fragen und Anmerkungen entgegen.

Was hättest du denn gerne gewusst?